請回答2017淘寶天下:從改變自己開始

有人說,2017 年的互聯網,是充滿娛樂性和戲劇性的。



這一年,不可一世的柯潔哭著結束瞭和AlphaGo的大戰;悟空單車倒閉盒馬鮮生上線;阿裡巴巴30多位合夥人宣佈一起公益;“烏鎮飯局”和“老賴”賈躍亭成瞭話題……







(圖/阿裡多位合夥人齊心公益)



這一年,電商與內容深度擁抱,移動端的消費遷移顯著加快,消費者獲取商品的同時也在消費內容,短視頻與直播成瞭商傢賣貨的犀利武器。一個在淘寶直播擁有156萬粉絲的淘寶達人通過直播,幫助一個零粉絲的淘寶店鋪,一夜之間砍下7000萬銷售額。



這一年,作為一個已經在行業沉浮8年的資深玩傢,心懷天下、助力商傢的淘寶天下迎來瞭自己碩果累累的8歲生日。8年中有人倒下,有人輝煌,在最不缺江湖傳奇的互聯網行業,修行自己,走過瞭又一個變化萬千的春秋冬夏。



總結起來,在風起雲湧的2017年,在瞬息萬變的互聯網圈,誰不是一邊成為歷史,一邊忙著再造自己呢?







(圖/2017年天貓雙十一最終成交1682億)



2017,他們這樣成為歷史



無論是與不是,就像人們所認知的那樣,這個世界唯一不變的是永遠在變化。敏銳地捕捉到電商行業的內容化、娛樂化趨勢,2017年淘寶天下的服務形態日漸多樣,衍生出線上營銷、線下活動、客戶端傳播、營銷全案、創意物料傳播制作、新聞熱點事件制造等多種形態的營銷服務。



成就自己最短的路徑就是成就別人。這一年,淘寶天下秉承“心懷天下、助力商傢”的宗旨,在波譎雲詭的互聯網行業,依然做著自己擅長的事——賦能商傢。



這一年,淘寶天下的營銷全案收獲瞭“旺旺李子明事件”。通過邀請原班人馬重新參與拍攝,情景重現李子明事件,最終引發媒體轉載熱潮和網友刷屏熱議, 旺旺PLUS禮盒在天貓上線後每秒就賣出7盒,補貨3次仍供不應求。微博話題#搞大的旺旺好潮#閱讀量高達7305.2萬,成功成為當天微博話題小時榜NO.2。總體曝光量數以億計。

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(圖/淘寶天下營銷之後旺旺PLUS禮盒在天貓補貨3次仍供不應求)



MAC七夕 雙11大促創意內容營銷項目,是針對彩妝類目深度定制的第一個淘寶內容營銷辦公用品案例。



通過聚焦“唇情蜜語”和“年度大禮盒”兩大活動主題,前期通過品牌種草和KOL推廣對消費者心智進行充分引導;進入爆發期後,通過深度定制的創意內容和精準的推廣節奏,極大提升瞭消費者的關註度和購買欲望。



活動期間,累計發佈300餘篇內容,10W+爆文高達6篇,為品牌店鋪帶來超過300萬次曝光、30餘萬次訪客,助力品牌雙11銷量榮獲彩妝類目TOP3。



2017年短視頻成為最火熱的領域之一。據不完全統計,目前市面上線的短視頻APP已經多達近400款。根據QuestMobile發佈《移動互聯網2017年Q2夏季報告》顯示,短視頻行業(獨立APP) 的用戶總規模接近2個億,且持續上升的趨勢超過視頻行業整體。



為瞭應對行業之變,淘寶天下2017年在電商文娛板塊,與天貓生鮮共同打造瞭首檔生鮮行業PGC直播IP欄目——《天貓夜食堂》,節目邀請生鮮買手小二、美食KOL、星級主廚等嘉賓分享全球美味奇食,短短幾個月,帶貨能力超出想象,單月銷售額超40萬!現在已經形成觀看期待,每值節目播放,都會引起一番哄搶。“今天一下買瞭4隻老母雞,都是土雞,現在能買到原汁原味的農產品不容易。”







(圖/首檔生鮮行業PGC直播IP欄目——《天貓夜食堂》)



目前,《天貓夜食堂》淘寶直播累計觀看數約為70萬,全網累積曝光1700萬。同時,通過簽約網紅及與外部網紅機構合作,以品牌植入、達人分享、玩法指導等方式,創意不同的直播玩法,幫助品牌轉化。目前簽約網紅7人,人氣網紅夏天De夏天單日銷量突破15萬。

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此外,聚焦營銷策劃的天橙事業部和內容體驗事業部,業務涵蓋事件營銷、內容營銷等服務;曾服務包括VIVO、華為、藍月亮、榮威、水星傢紡、稻香村等250多傢品牌,成功案例800多個,傳播覆蓋150多億。



7大業務,17類產品,他們這樣再造自己



有報告顯示,2016年接近80%的流量已經來自於無線,全網接近70%的成交來自於無線。在這一背景下,2017年天貓、淘寶等主要電商平臺開始大步邁向社區化、內容化、本地生活化。內容營銷成瞭這一年電商圈最熱門的話題。



這一年,淘寶天下賦能生態的產品也空前增多,迭代出7大業務、17類產品服務。



緊扣電商行業脈搏的是齊整的新媒體矩陣,圍繞電商在線、電商參考、電商·賣傢、蜜兒網四大產品,共有線上線下渠道30傢。



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(圖/《電商.賣傢雜志》)



其中創辦於2010年的《電商·賣傢》,是一個以紙刊、微博微信、網站、專業書四位一體的聚焦互聯網商業的先行媒體。《電商參考》則定期推送電商政策方向,海量數據報告,成功案例及區域經濟相關電商項目的深度解讀。電商在線是電商資訊的第一入口,致力於打造電商行業最具權威的知識庫。目前,整個媒體矩陣覆蓋用戶7000萬,覆蓋縣市1000餘個。



收獲最大的王牌之一是電商培訓。這一年,隨著內容營銷的興起,淘寶天下攜手阿裡巴巴打造瞭內容引爆、數據高爾夫、銷量破局、玩爆運營四款培訓產品,並成為淘寶大學授權合作機構,成立淘寶天下商傢成長基地;開班近40期,幫助2000餘名商傢店鋪提升。



其中針對腰部商傢店鋪經營的銷量破局版權課程,受到學員的一致好評,“每天上課到深夜,還覺得時間不夠用,實操幹貨很多一次消化不完,之後還會再來一次。”這是上課之後人們聽到的最多評價。







(圖/銷量破局培訓現場)



“做瞭這麼多年銷售,做這個產品覺得特有勁兒,每次商傢來跟我說自己今天又學到瞭什麼特別感謝我的時候,就覺得自己是在做一件特別有意義的事兒。”一個擁有10年銷售經驗的老銷售在這裡找到瞭自己。



這一年,素有“電商奧斯卡”之稱的金麥獎迎來瞭“五年·承”。分別在北京、廣州、上海、廈門、杭州、洛杉磯等地舉辦引領行業趨勢的宣講論壇,讓更多電商企業和從業者參與進來。同時,金麥獎增設瞭智能化、IP、新零售等獎項,參賽數量質量又創新高。



其中,最引人註目的是聯合權威質檢部門開展的品質獎和9月舉辦的品質電商節。這場活動一體式融入生活場景展示和體驗,將新零售新玩法和高品質生活引向全方位融合,讓更多人“遇見好生活”。金麥獎在打造更具意義重磅活動的同時,也逐步成為行業更有生命力的大IP。







(圖/第五屆金麥獎成功舉辦)



這一年,淘寶天下的掌舵手王小軍登上瞭《非你莫屬》的老板席,在公司被一群小子笑言成瞭網紅的背後,是淘工作這一年的辛勤耕耘。作為一個擁有10萬+電商渠道用戶,和1000萬+專業電商人才儲備的電商優聘平臺,為包括阿裡巴巴集團、朗姿集團、匯美集團、林氏木業、美的集團等國內大型企業提供電商人才。







(圖/淘寶天下總經理王小軍(左六)登上《非你莫屬》)為淘工作站臺)



這一年,有人在淘寶天下找到瞭自己,有人在這裡成為瞭過去。無論人們曾經以怎樣姿態的存在,就像2017紅極一時的網紅許知遠所說的那樣:



沒有一代人是孤立無援的,所有人都是漫長歷史中的一個環節。他們的講述,是寬闊世界裡的回聲,也是歷史的影子。而個體與時代相互交纏的命運,是我們的秘密年輪。



歸根結底,人們在青年時代所有的言語與行動,無非是想親身驗證:這個時代年輕過,它會變得更可愛。

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